Поделюсь и я своими скакунами.
 

Здравствуйте. Наткнулся на ваш форум в сети и решил присоединиться к дискуссии. Не буду ходить вокруг да около, а сразу перейду к делу - хотелось бы спросить у участников данного форума об оптимизации производства и расширении. Например если есть рабочая схема, скажем - из одного офиса, машины, и двух людей, которые и дизайнер, и верстальщик, и порезчик - ну в общем тут углублятся не буду - велосипед понятен всем - стоит ли пытаться выйти на уровень выше, скажем, если зайти в компанию, которая продает услуги в сфере интернет ( дизайн-сайтов, оптимизация ) - то это всегда большой и светлый офис, 20 человек персонала, решепшн, все дела. Красивая девушка приветствует вас у двери, уточняет детали а уже потом направляет к нужному менеджеру, а тот в свою очередь.. И т д, и т п. Понятное дело, что полиграфия предлогает товар из другой области, но все же есть смысл пытаться добиться такой вот "элитности", добавляя в механизм новые и новые человеко-винтики ( и главное - будет ли это рентабельно )? И сразу отсюда вытекает вопрос другой - если не в таком виде, то в каком следует расширяться? Может просто тупо на всем экономить, открывать новый офис с таким же минимум и так далее, так далее? Короче говоря - как из маленького офиса вырости в большую компанию, но при этом еще и со статусом, а не видом "конторы". Какие средстства оптимизации производства вы считаете оправдынными? Например: стоиль ли внедрать 1С, возможно даже отслеживание заказов по номерам онлайн и т д и т п? Все это упрощает работу или же - усложняет ее? Хотелось бы услышать ваши мнения-мысли.

для полиграфии не вариант ИМХО, полиграфия постепенно умирает, в отличие от набирающего силу интернета.

MaxMaster, значит вместо красивой девушки и рецепшина лучше хороший сайт и модуль заказов на сайте?

Kaz Hirai, всегда и везде считать.

"Элитности" не нужно добиваться. Она должна или присутствовать изначально (то есть открывать сразу элитную типографию и во всем исходить из этого), или стать такой при естественном развитии и привлечении клиентов, которые готовы платить за элитность.

Персонал должен расти исходя из потребности в рабочей силе, а не из-за пыжни типа "а чем это я хуже IT-шников".

Ага, элитность на Бориспльской 7 в Ультрафиолете - это круто! ;) Ничего личного. :)


А вот это +100500. Понты в полиграфии никакого смысла не имеют. Нет смысла клеить стразики на принтер и тюнинговать резак. Должно быть просто, быстро, качественно, адекватно по цене. Именно это приводит новых клиентов и держит старых.

"элитность" это наше все))


даешь элит-престиж-супер-ВИП в каждой деревне по любому поводу!

С этим согласен, но все же призентабельность и сервис в теории должны привлечь новых клиентов, соответственно необходимый минимум должен быть, другое дело - как это будет на практике и стоит ли вливать в это еще большие средства. Исходя из ответов - я понимаю, что вы считаете, что это смысла не имеет, т.к. затраты на персонал и "стразики" выростут, а денег это больше приносит особо не будет. В общем-то я тоже склонялся к такой точке зрения и как правильно подметил Batman - нужно наверное было изначально ориентироваться на такой сегмент, а пытаться вытянуть из простенького - гламурненькое - будет пустой тратой времени и денег.

не в обиду, но слова призентабельность, пристиж, и т.д. пишутся через е ))

А мы пока на элитность и не претендуем. Практически все мои знакомые, которые занимаются полиграфией (в основном посредники), даже офисов не имеют. И это не мешает им работать с мировыми брендами и покупать новые лексусы раз в 2 года. Поэтому считаю, что элитность проявляется отнюдь не в степени сексуальности девочки с ресепшена или величине и навороченности офиса. Это скорее показуха. Элитность демонстрирует уровень клиентов, с которыми работаешь и то , какие деньги они готовы вам платить за ваши услуги.

Я смотрю Бориспольская 7 и ультрафиолет никак не дают вам покоя (уже в нескольких постах проскальзывают саркастические высказывания). Может на то есть какая-то причина? (сорри за оффтоп)

Спасибо за поправку, когда пишу - не всегда обращаю внимание :)

Это само собой, но речь шла о том - может ли та самая девочка и офис привлечь как раз вот таких клиентов ( и их деньги соответственно ), или же они все же будут смотреть на это в самую последнюю очередь.

Вряд ли сам владелец большого бизнеса (а ведь именно для них вся эта элитность) когда-то лично придет к вам в офис и оценит все его красивости. Он поручит это секретарше, менеджеру по рекламе/маркетингу/снабжению, водителю и т.п. А для них главное, чтобы было где сесть, куда вставить флешку, понятливый менеджер, который сможет расшифровать и вытянуть всю необходимую информацию по заказу+ посоветовать как сделать лучше, дешевле, быстрее; качество, сроки.

Все остальное конечно тоже способствует повышению уровня доверия, но в значительно меньшей степени. "...я так думаю")

Руслан, тут надо для себя определить - как ты позиционируешь свою печатню: "Супер-пупер элитная типография с супер качеством и такими же ценами" или "Просто печатня с нормальным качеством (т.е. продаваемым, так чтобы клиенты не жаловались) и нормальными ценами. Так вот если к первым себя относишь, то тогда на ресепшине должна быть длинноногая блондинка с сиськами не ниже 4 размера, кожаные диванчики, кондишены, чай/кофе/коньяк и т.д. и т.п. При этом клиенты у тебя не заказывают на 1,3,5 баков, заказы исчисляются сотнями и тысячами грина. А если относишь себя ко вторым, то достаточно девочки с сиськами 2 размера, более-менее приличного офиса, чай/кофе только избранным клиентам, но и заказы у тебя могут быть и на 1 доллар, и дешевле.

для них для всех идеально воообще никуда не ехать.
и вот вопрос: зачем охфис?