Проблема может быть:
1. Старый барабан, самая частая причина.
2. Надо откалибровать DC-12.
1 - как лечить ясно, только новый барабан. Износилось покрытие и полутона физически толком не формируются. Это основная и главная передача плохих полутонов на dc12.
2 - две возможности.
Первая - откалиброваться через рип DC12 или DC50, если есть мишень для калибровки. Возможность доступна через Command WorkStation в случае с Фейри или через любой браузер по айпишнику в случае с Коброй, вкладка Maintance. На Сплеше для этого отдельная кнопочка внизу - ColorCal (КолорКал -
)
Вторая отклибровать сам принтер - жмем ключик на панели принтера, пароль - пять единиц, и потом нарыть там шото типа "имидж аджустмент". В пятый лоток ставите А4-ку 80 грамм и на ней принтер друкуэ имидж, который вы ставите на стекло и нажимаете пимпу "калибратион" или похожую. Желательно проделать два раза. Принтер при этом сам все пишет, что и как делать и показывает комиксы.
Если с барабаном все ок - растяжки на лицах выровняются. Если нет - попробуйте на новом барабане.
Если во время калибровки дисишечка напишет что не видит мишень -откручиваете два болта, которые держат стекло на сканере и протираете от пыли внутри все что блестит или сделано из стекла линзы, зеркала и т. д. В 99 случаях все заработает после прочистки. Если не заработает - расскажу, что делать дальше, но лучче чтобы заработало.