Дисциплинирование клиента.
 

Не знаю куда запостить, поэтому сюда.
По началу работы когда клиент присылал неправильный макет, я просто переделывал макет и пускал в печать, со временем задолбало и заставляю переделывать, либо за деньги. Но некоторым проще переделать чем обьяснить, особенно если клиент хороший))). На сколько строго Вы относитесь к своим клиентам?

Смотря что надо переделать. Если все сводится к тому, чтобы подогнать под формат, передвинуть элементы, то это бесплатно, а если что-то конкретно переделывать, то уже за деньги. Часто переделывать чей-то кривой макет стоит дороже. чем сделать новый.

А я считаю, что за любую работу надо брать деньги! Главное это красиво и внятно объяснить клиенту - мол сами понимаете, очередь, человеко-часы и джедайские знания... И с улыбкой. После этого все последующие макеты будут просто идеальны! ;)

вот-вот, красиво, вежливо, добродушно и с улыбкой

Кстати. По поводу дисциплинирования клиента. Очень помагают всевозможные плакаты, объявления и наклейки. Предлагаю запостить их сюда в качестве обмена опытом. У кого какие есть?)

Табличка


как правило намного упрощает общение и дисциплинирует клиента ого как! :)

шото щедро как-то. У меня первые 3 минуты бесплатно, а дальше 500 рэ за час.

Интересно
 

Не понятно, что за возмущение, все берут деньги за работу дизайнера
_http://siprint.ru/

и тут этот спамер залез, мля.

Есть еще один нюанс в оплате работы дизайнера. Когда клиент сидит рядом с дизайнером и что-то делает, то считать не проблема. А вот когда дизайнер пол-дня делает какой-то буклет, потом высылает его клиенту, а тот говорит - да я за час сам такое сделаю!... Не хочу я платить за это деньги! Вот что в таких случаях делать, как правильно поступить?

Мы решили эту проблему так: когда поступает заказ, мы отправляем клиенту на заполнение анкетку (по сути шаблон для ТЗ). Если клиент заполняет только поля, выделенные цветом в самом начале (название, сайт, лого, корп. цвета, основная идея, цель), то значит он полностью доверяет нашему дизайнеру и никакие претензии к его работе не принимаются (за исключением мелких доделок). Если же он заполняет 90% анкеты (желаемые цвета, понравившиеся клипарты, похожие работы, весь необходимый контент, раасстановка элементов), то стоимость разарботки уменьшается и мы полностью воплощаем задумку клиента. В стоимость разработки (озвучивается перед началом работ) обоих вариантов входит изначальный эскиз и 2 транша правок (тоесть незначительные изменения в эскизе , а не "переделайте все заново"), а дальше все оплачивается почасово, но не меньше 30грн. за "открытие файла". Все нюансы прописаны внизу анкеты, которую подписывает ответственное лицо заказчика. Уже пол года не имеем особых проблем по дизайну.

Очень умно! :good:

Какие у Вас тарифы на дизайн при клиенте и при удаленном варианте?