Цитата:
Сообщение от манускрипт
всегда виноват кто то другой. И начальник всегда плохой  (кот не может быть хорошим с точки зрения мышей - это из какой то сказки, не помню какой) Просто есть правила и если они понятны и известны заранее то не обязательно выяснять "почему". Почему порезал с другой стороны: должен проверять резчик заряжая в резак (а не сложили неправильно), почему отпечатал на другой бумаге: бумага записана в тех задании, и т.д.
Я человек лояльный, но у меня тоже есть правила. Приведу пример "неоднозначного косяка". Ошибка в монтаже. Как бы виноват копировщик (он не правильно смонтировал), но печатник мог заметить и не напечатать, и стоимость брака была бы меньше, подборка могла заметить и не собрать и т.д. Первый раз столкнувшись с такой проблемой я взял брак на себя (тогда брак увидел заказчик у себя на складе). Появилось правило: каждый кто берет книгу в руки должен проверить порядок страниц до него. Если пропустил, то участвуешь в оплате брака. Т.е. оплачивают все кто "до" выявившего брак. И были прицеденты "включения" этого правила. И платили.
Вот когда штраф за то, что не оговорено - тут обида. И если необоснованных штрафов много - текучка. А когда все предсказуемо то нет места для обид. |
Но тут может возникнуть другая проблема. Ты чуть выше сказал, что "иногда" использовал эту систему. Т.е. были случаи, когда ты не наказывал в подобной ситуации. Получается, что у твоего сотрудника может возникнуть резонный вопрос - при каких условиях наказывают или не наказывают. Потом особенно обидевшиеся смогут вспомнить, что за такой же брак не наказывали, когда на смене был другой печатник/резчик/переплётчица. А почему? Мы что - самые рыжие? Почему избирательность? Завичит от настроения хозяина? Если будут правила, они должны быть написаны как программа для компьютера. Указаны и прописаны все возможные ситуации и что происходит при наступлении того или иного случая.