Цитата:
Сообщение от kirillica
при этом нервные затраты сотрудников сводятся к минимуму
|
Ага. У меня клиент заказал перед НГ 4 дорогих тканевых пазла. Все получилось супер. Но понятно, что высечка кое-где потянула нитки. Но никогда никто на это не жаловался, это просто незаметно. Пришел закажчик, разложил один разобранный пазл на столе. Пересчитал пару сотен пазлинок и показал одну, которая ему не нравится. Ему вежливо объяснили, что нож иногда раз на 100 пазлинок может затянуть одну ниточку. Он сказал - неверю. Ему предложили поехать на производство и пазл переделают прямо при нем, чтобы он посмотрел что и как. Он отказался, сказав, что ему это неинтересно, у него работа и ему некогда. Мы переделали пазл. Позже пришел и сказал, что ему теперь не нравятся все четыре и попросил переделать все четыре! На это я сказал отдать ему деньги, извиниться, а пазлы в мусор. Но деньги он не захотел брать, сказал что мы делаем лучшие тканевые пазлы в Киеве и он хочет именно этот подарок и именно такого вида, как он его себе представляет! Мы предложили ему глянцевые пазлы и сказали, что они не будут торочиться по краям, будут еще сочнее и ярче! На что он ответил, что ему очень нравятся именно наши и именно тканевые! Отложил деньги и опять ушел!
И так чувак ходил неделю почти и забрал потом эти пазлы!!!
Так , что
kirillica, мозгоклюи будут всегда и никакие опыт, инструкции и шаманство вам не отделят от них! И нервы сотрудников будут уходить пачками, а потом и сотрудники!